Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Vertragssprache

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher sowie Unternehmer über den Kernholz-Onlineshop des im Impressum genannten Diensteanbieters abschließen. Vertrags- und Kommunikationssprache ist ausschließlich Deutsch.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den Zahlungsdaten (Empfänger, IBAN, Betrag und Verwendungszweck sowie ein EPC-QR-Zahlungskennzeichen). Diese Bestätigung dokumentiert den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Annahme zustande; die Annahme erfolgt spätestens mit dem Eingang Ihrer Zahlung, mit dem die Bestellung automatisch als bestätigt gilt.

3. Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Etwaige Versandkosten werden gesondert ausgewiesen (siehe Punkt 5).

4. Zahlung (SEPA-Vorkasse)

Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse durch SEPA-Überweisung. Nach der Bestellung erhalten Sie die Zahlungsdaten samt EPC-QR-Code; bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe des genannten Verwendungszwecks. Kredit- oder Zahlungsdienstleister-Zahlungen bieten wir nicht an.

1. Die Zahlung ist binnen 3 Tagen ab Bestellung zu leisten.
2. Nach 2 Tagen ohne Zahlungseingang senden wir eine Zahlungserinnerung.
3. Geht die Zahlung nicht binnen 3 Tagen ein, verfällt die Bestellung automatisch und wird storniert; eine Rechnung wird in diesem Fall nicht ausgestellt. Sie können eine offene, noch nicht bezahlte Bestellung jederzeit selbst im Kundenkonto stornieren.

Der Versand bzw. die Bereitstellung digitaler Inhalte erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Lieferung und Versandkosten

Wir liefern innerhalb Österreichs und in die Mitgliedstaaten der Europäischen Union. Eine Lieferung außerhalb der EU ist derzeit nicht möglich.

Die Versandkosten richten sich nach Lieferzone und Gewicht und werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Bestellvorgang transparent angezeigt und in den Gesamtpreis eingerechnet. Der Versand erfolgt mit der Österreichischen Post; eine Sendungsnummer zur Sendungsverfolgung wird Ihnen nach dem Versand mitgeteilt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage nach Zahlungseingang.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach ABGB und Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern werden die gesetzlichen Gewährleistungsfristen nicht verkürzt. Eine allfällige Herstellergarantie besteht daneben unberührt.

8. Rücktrittsrecht und digitale Inhalte

Verbraucherinnen und Verbrauchern steht ein 14-tägiges Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (Downloads), stimmen Sie im Bestellvorgang ausdrücklich der sofortigen Bereitstellung zu und nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Rücktrittsrecht damit erlischt. Ohne diese Zustimmung wird der Download nicht bereitgestellt.

9. Verfügbarkeit und Urlaubsmodus

Wir können den Bestellbetrieb vorübergehend pausieren (Urlaubsmodus). In diesem Fall wird ein entsprechender Hinweis angezeigt und es können keine Bestellungen aufgegeben werden. Ist ein Artikel nicht verfügbar, können Sie sich auf Wunsch per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald er wieder lieferbar ist.

10. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (salvatorische Klausel).